دفء المنفى وعدالة القانون.. عندما تحتضن الدولة الاجتماعية خريف العمر بالبرازيل
مصطفى روض- بورتو أليغري، البرازيل
بالأمس، وأنا أقف في طابور السوبرماركت بحي “سيدادي باكشيا” الذي أسكنه، رمقتني امرأة تتقدمني في السن قليلاً. نظرت إلى المواد القليلة التي أحملها بين يدي (علبة عصير وبعض حبات الموز)، ثم التفتت إليّ بإصرار ودود وطلبت مني أن أتقدمها في الصف وتعود هي إلى الخلف.
حاولت الاعتذار بلطف: “ليس هناك مشكلة، أستطيع الانتظار”، لكنها أصرت بابتسامة حازمة: “اسمع مني من فضلك، تقدم لتأدية ثمن موادك”.
شعرت بنبل تلك المساعدة ودفئها. لم تكن هذه المرة الأولى التي يفسح لي فيها الزبناء الطريق لتأدية ثمن المشتريات، لكن المرات السابقة كانت تتم بناءً على تقديرهم لسنّي كـ”رجل كبير في السن” يستحق الأولوية كما يجري العرف وتكفل القوانين هنا. أما هذه المرة، فكانت مختلفة كلياً: لقد تمت على أساس قلة مشترياتي وفق تقدير امرأة تكبرني سناً ومقاماً.
هذه اللفتة البسيطة لم تكن مجرد أدب عابر في التعامل اليومي فقط، بل كانت سلوكا نبيلا حفزني على التأمل في طبيعة هذا المجتمع الذي أعيش بين ظهرانيه، وفي موقع “الكبير” أو “الطاعن في السن” داخل الحياة البرازيلية ودفئها. فعمري الذي كنت اتصوره وانا في مدينة الدارالبيضاء كهيكل سيارة قديمة مهترئة وصدئة مرمية في مستودع، وجدته في البرازيل حماية اجتماعية فعالية ضمنت لي حياة بديلة وكريمة وفي كل مرة يفتح لي المفاجآت المنعشة والسعادة.
التحية في الفضاء العام
ما ينعش قلبي في مدينة أوروغوايانا، والآن في بورتو اليغري، هو ذلك السلوك الاجتماعي التلقائي الذي يمارسه البرازيليون بمختلف أجيالهم، شبابا وشيوخا، رجالا ونساء وأطفالا. عندما أتجول في الشارع أو أقطع الطريق، يلقون علي التحية بحرارة ودفء إنساني نادر، بابتسامة عفوية تكسر في جدار الغربة وتشعرني بقوة الاندماج. تماما كما وقع لي صبيحة اليوم وأنا متوجه إلى مختبر التحاليل بحثا عن النتائج، صادفتني شابة جميلة تمارس الرياضة وهي تجر اثنين من كلابها قالت لي بابتسامة عريضة: “يومك سعيد سيدي”، رديت عليها بالمثل. وما كدت تجاوزها، حتى بادرتني امرأة اخرى ترتدي ثيابا بيضاء بتحية مفعمة بالدفء وهكذا ظللت على طول طريقي ارد التحايا على مواطني البرازيل الطيبين.
هذا الدفء الإنساني الساري في عروق الحياة اليومية، الذي قد يفتقده المرء في وطنه الأصلي أو في مجتمعات عربية أخرى، هو في الحقيقة الوقود الفعلي لثقافة رعاية كبار السن. فالقوانين والدساتير لا تُولد من فراغ، بل هي انعكاس لوعي جمعي يرى في الشيخوخة مرحلة تُحاط بالاحترام والوقار لا بالإهمال أو الهامشية. إن سلاماً أو تحية تلقى علي يوميا عشرات المرات في الطريق العام يعد بمثابة اعتراف يومي بكرامتي كإنسان، وهو ما يجعلني أشعر بقيمة النص القانوني والدستوري على انه آلية نابضة بالحياة وليس مجرد حبر على ورق او خطاب ايديواوجي في مهرجان سياسي.
حين تلتقي الإنسانية بالقانون
كمهاجر لاجئ وصل إلى هذا البلد متأخراً في العمر (73)، لم تكن رحلتي خالية من القلق تجاه المستقبل. غير أن انطلاق تجربة منفى شيخوختي كشفت لي منذ البداية عن وجه آخر لمؤسسات هذا البلد، وجه يُمثله “محامي الشعب عندما تدخل ليحميني من سلوك موظفة الشرطة الفيدرالية التي رفضت ان تتسلم مني طلب الاقامة بعد ان قالت لي: “إذا اردت الإقامة في البرازيل عليك بتقديم طلبك الى السفارة البرازيلية في بلدك!”. مؤسسة محام الشعب احتضنتني وأعدت لي طلبا بصيغة قانونية دقيقة، فما أن عدت لزيارة مقر الشرطة الفيدرالية، حتى طأطأ نساؤها ورجالها رؤوسهم وتعاملوا معي باحترام شديد، واعادوا لي نص الطلب لان نسخة منه سبقتني الى حاسوب الشرطة مرسلة من محام الشعب، وبسرعة متناهية انجزوا لي وثائق الاقامة، وهو ما سمح لي، اولا، بتسلم الرقم الضريبي من مؤسسة الضرائب الحكومية الذي يسمح بالتوفر تلقائيا ببطاقة الشغل وخط هاتفي وبحق فتح حساب بنكي والمعاملات المالية وبالتوصل بأموال من الخارج.
ولم تقف مساعدة محام الشعب في مدينة اوروغوايانا فقط في الحصول على وثائق الإقامة، بل نصحني بتسجيلي في الضمان الاجتماعى لكي استفيد من المعاش شهريا، لكنني وضعته في صورة ما كنت مقتنعا به. وهي الفكرة التي ضمنتها في طلب الاقامة على اساس عدم تسلمي اية خدمات للرعاية الاجتماعية التي تمنحها الدولة للمحتاجين لها و بأني أتيت الى البرازيل لأكون قيمة مضافة بالعمل في انشطتي المستقلة، لكنه رد علي بأني كبير في السن ومعاشي حق دستوري مضمون لي”. ولذلك اعد لي رسالة اخذتها لمؤسسة الحماية الاجتماعية التي نسقت عملية تسجيلي في الضمان الاجتماعي بعد ان سجلتني في برنامج لرعاية وحماية كبار السن الذي وضعت قوانينه في ظل حكم الزعيم لويس اغناسيو لولا داسيلفا. اذن، خدمات محام الشعب فتحت لي الباب أمام حقوق أساسية في الأمان والاستقرار بغض النظر عن أصولي وجنسيتي.
وبعد أسبوعين من وصولي إلى مدينة بورتو اليغري، أرسلتني مؤسسة الحماية الاجتماعية لمقر البلدية، وكانت القاعة مليئة. رمقني موظف وترك مكتبه ليقترب مني ويسلم علي باحترام شديد، سألني عن عمري واحتملت أنه سيعطيني الأولوية. أوضحت له أني أرغب في الحصول على بطاقة السفر المجاني. عاد إلى مكتبه بعد أن طمأنني على أنه سيخدمني حالا. ومباشرة أشار لي بالقدوم اليه. وضعت أمامه الوثائق فبدأ يدخل البيانات الشخصية وهو يركز في شاشة حاسوبه، وفي ذات الوقت، يتحدث معي بلطف. ولما أنهى عمله طلب مني الرجوع بعد اسبوع إلى المؤسسة لتسلم بطاقة السفر المجاني وهي تسمح لي بالنقل عبر الحافلات داخل مدينة بورتو اليغري وعبر قطار الانفاق الذي يربط المدينة بمدن عديدة إلى نهاية مدينة نوفو هومبورغو البعيدو بحولي 43 كلم، علما أن كبار السن يتوفرون كذلك على حق السفر المجاني إلى كافة الولايات والمدن البرازيلية.
أرقام ملموسة للرعاية
لا يقتصر الدعم الموجه لكبار السن في البرازيل على التغطية الصحية أو المعاش، بل يمتد ليشكل منظومة اقتصادية هامة تهدف إلى خفض تكاليف الحياة وضمان الاندماج الرقمي والاجتماعي. وعندما اصيب حاسوبي بشلل لم أعد استطيع الكتابة فيه، ظللت منشغلا بسؤال مؤرق كيف لي بشراء حاسوب جديد وأسعاره غالية. لكني عندما سألت وبدأت في البحث عن المعلومات، عثرت على ما يفيد وجود قانون يسمح لي بحلول ملموسة لشراء حاسوب أو هاتف ذكي أو تلفزيون بتسهيلات وتخفيضات مخصصة لكبار السن لا يمكن أن تخطر على البال وهي ذات دلالات عميقة في بعديها الإنساني والاجتماعي وتجسد مفهوم الدولة الاجتماعية.
(يتبع)
